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“三潜”打造湖南家政新品牌! 昨日上午,湖南省服务项目最多、企业规模最大的家政服务企业——湖南省三替家政服务有限公司在长沙正式成立。成立大会上,118名家政服务员、管家、搬家工代表着1127名三替员工宣誓:愿为打造湖南家政服务新品牌,树立行业新标杆而努力奋斗。 自温家宝总理9月1日主持召开国务院常务会议并提出五项措施扶持发展家政服务行业以来,湖南省家政服务行业一直跃跃欲试,希望通过整合、引进等模式建立一家大型综合性的家政旗舰企业,规范行业服务标准,提升行业服务水平,促进省内家政服务行业健康快速发展。 杭州三替集团对湖南省商务厅的工作思路和诚恳态度十分感,放弃了先进驻上海的打算,首先进驻湖南家政市场,联合长沙本地知名家政服务品牌特丽洁清洁服务公司以及中意搬家公司,共同创立了湖南省三替家政服务有限公司。经整合后,湖南省三替服务有限公司共有员工1127人,各类车辆61辆,办公经营场地3000余平方米。 该公司成立后,将会快速复制和发展出:物业管理、家电维修、水电维修、管道疏通、装饰、网上购物、保姆、月嫂、管家、看护、养老。“上海家政服务业协会”高端市场人才紧缺 都说上海的家政公司能折腾,要引进“菲佣”、出口“上海阿姨”、大老远地找了“大学生保姆”……家政公司辩解说这是在“自救”。家政市场里,低端市场鱼龙混杂,高端市场又人才紧缺。为解决这些病灶,本市的家政业打算联合起来,组成一个“上海家政服务业协会”,据说正式挂牌就在下月。 病灶一:保姆介绍七成无照 如今,在上海扮演家政中介的有四大块:家政公司、保姆介绍所、街道居委会,以及各种各样的劳务咨询公司。其中,在工商直接点击“家政公司”就能查出来大约有200家,而那些咨询公司,只要在经营范围里列举了诸如商务咨询、信息咨询、劳务咨询的也都打起了家政中介的“擦边球”,这类公司大约有2000家,剩下的那些保姆介绍所等等就不计其数了。 据业内人士介绍,这些小型的保姆介绍所大都是“一桌一椅”的游击户,10家有7家没有执照。浦东某家政公司的老总还向记者举例,有个地区总共有10家保姆介绍所,有证的只有1家。 病灶二:信息闭塞调配失控 5万-6万人的上海本地阿姨,加上10多万人的外来保姆,构成了上海如今不到20万人的“家政大军”。据业内统计,上海市场的总体需求大约在70万人次,家政市场仍然存在50万人次的用人缺口。即便这样,上海的家政市场仍旧出现了一个怪状:东家常常找不到保姆,保姆也未必都能找到东家。 这就是本市家政市场的第二个“病灶”———信息闭塞,调配失控。上海的家政业大都各自为营,很少信息互通。东家们可以借助电话、网络等多种渠道得到信息,而保姆的信息来源往往局限于她所登记的那些保姆介绍所,各家的信息不通也造成了配对率低的状况。 病灶三:高端人才处于真空 一些从事涉外家政的公司们常常感叹,上海家政的高端人才实在是处于“真空”状态,要么文化水平不够,要么业务能力不行,真正能够胜任的寥寥无几。 为了培养家政高端人才,有关部门也一直在努力,并且出钱补贴培养了一批持有高级家政职业证书的人才,可是,这批人中真正在从事家政事业的人只有30%。 长宁区某家政公司老总告诉记者,他们公司也曾经有10名持证的高级家政服务人员来应聘过,但坚持到现在的只有1人。高薪要求和现实冲突是人才流失的原因之一。 “自救”:决定结盟成立协会 过去,家政同行们为了生存往往采取了互相抵制、争相压价等恶性竞争手段,后果往往使情况更加糟糕。如今,他们决定结盟,成立协会,共同规整市场。协会的主要班子已经确定,各种章程已经制定。联合。
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